ПМЭФ 2018: поможет МТС повысить эффективность бизнес-процессов

В таких условиях, компании пытаются преобразовать существующие бизнес-операции, что в итоге повышает производительность бизнеса. Однако простой перенос знаний о процессах на бумагу, составление регламентов, политик, описания шагов процесса не всегда дает желаемый результат. Для решения этих задач нужно развертывать динамические кейс-приложения, чтобы ускорить и автоматизировать бизнес-процессы, дать возможность сотрудникам принимать более обоснованные решения, скоординировать поток информации и обеспечить более быстрое представление заказчикам качественных услуг. Использование специальных инструментальных средств, находящихся в арсенале специалистов нашей компании, открывает организациям возможность оперативной адаптации к внешней среде. Предлагая сотрудничество по описанию, анализу, оптимизации и автоматизации ваших ключевых бизнес-процессов БП , мы используем инструменты процессной аналитики: Ценность Решения для различных уровней управления предприятием: Проект по описанию, анализу, оптимизации и автоматизации ключевых бизнес-процессов представляет собой последовательное выполнение конкретных этапов, а именно: Описание и анализ На данном этапе, из всех существующих БП в Компании, выделяются несколько ключевых процессов, представляющих наибольшую ценность для бизнеса. Проводится описание этих БП, то есть формальное представление деятельности отдельных структурных единиц организации. При этом определяется, какие конкретно функции выполняет каждый сотрудник, кто несет ответственность за весь БП в целом, какие стандарты и нормативы лежат в основе выполнения описываемого БП.

Дороги к интеграции

Четыре области были признаны оказывающими наибольшее влияние на -ландшафты: Бизнес-требования, предъявляемые респондентами к решениям , как оказалось, различаются в зависимости от рынка. В среднем каждый заказчик высказал четыре ключевых требования, чаще всего: Однако респонденты также отмечали серьезные проблемы при интеграции систем и миграции данных.

Важнейшие результаты для исследованных стран отличались.

SAP, SAP HANA и Fiori для автоматизации бизнес-процессов, анализа и финансы, производство различной продукции, розничная торговля и т.д.

Функциональный объем проекта охватывает внедрение отраслевого решения в составе приложений для управления финансами и товарной логистикой, а также автоматизацию производства и управления недвижимостью. Группа"Бахетле" — ведущая национальная сеть супермаркетов в Республике Татарстан, представленных в формате"премиум класса". Свою деятельность компания начала в году, когда был открыт первый мелкооптовый магазин. На текущий момент сеть объединяет 12 супермаркетов, восемь из которых расположены в Казани, по одному — в Нижнекамске и Набережных Челнах, два — в Москве.

К году Бахетле планирует открыть еще 18 магазинов, восемь из которых будут расположены в столице. Основным отличием группы перед другими супермаркетами является ее ориентация на национальную и домашнюю кухню, а также наличие собственного производства.

- комплексное решение для эффективного управления бизнесом - это комплексное решение для управления бизнесом, специально разработанное для средних и малых компаний. Решение вводит единые правила игры для крупных корпораций и малых предприятий, предоставляя исчерпывающий набор бизнес-функций в одном интегрированном решении. Минимальные сроки внедрения, удобство в использовании и абсолютная прозрачность настройки - все это делает решения превосходным средством оптимизации управленческих процессов, торгово-закупочных операций, автоматизации складского и управленческого учета, а также многих других сфер деятельности предприятия.

Открытая архитектура и развитые средства коллективной работы обеспечивают быстрый и простой доступ к корпоративной информации, необходимой для принятия эффективных управленческих решений на всех уровнях.

Группа компаний «Ритм», одна из крупнейших торговых сетей ГК « Ритм» оптимизирует бизнес-процессы с помощью «Пилота» и SAP наработках и адаптациях под специфику розничной торговли.

Мы задаем своей рознице высокую планку, к году она должна стать самой эффективной сервисной и сбытовой сетью на операторском рынке. При высоком проникновении сотовой связи на первый план выходит лояльность абонентов. Необходимо было выбрать программное решение, позволяющее эффективно управлять товарными потоками и продажами: Кроме того, требовалась полная интеграция с -системой.

Учитывая подсчет коммерческих выгод внедрения, а также то, что в головной компании уже работает и что у безусловное лидерство в России в решениях для автоматизации крупных ритейлеров, выбор был сделано в пользу данного решения. После сопоставления таких факторов, как общая стоимость решения, сроки и риски внедрения, окончательное предпочтение было отдано решению на базе компании . Благодаря предварительным настройкам возможно внедрить полноценную систему в более короткие сроки за счет упрощения процесса концептуального проектирования и этапа реализации для универсальных для всех розничных сетей бизнес-процессов.

Но в новом проекте, в отличие от предыдущих, есть ряд особенностей. Первая состоит в том, что мы впервые работаем с розничной сетью мобильного ритейла, которая является одновременно поставщиком телекоммуникационных услуг.

Цифровая экономика

в помощь логистике в помощь логистике Доставка покупки — важнейший элемент бизнеса, от которого во многом зависит степень доверия между покупателем и продавцом. И логистика должна отвечать современным требованиям и тенденциям розничной торговли. В первую очередь, к важнейшим тенденциям торговли относятся развитие информационных технологий в продажах и переход на омниканальную модель маркетинга.

Рассмотрим одно из них:

Выбор программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов Рассмотрим особенности бизнеса в сфере сетевой розничной торговли, . На третьем месте находится компания SAP с 6,7% рынка (mySAP ERP — 4%, .

На первом этапе клиент может обратиться как в , горячую линию по приёму заявок, так и непосредственно к специалистам. Далее этот запрос регистрируется в системе, и затем на него консультанты заносят часы, потраченные на запрос. В последствии, выставляются клиенту счет равный произведению часов на стоимость одного часа. Подробно схему бизнес процессов можно видеть в приложении 2.

Рекомендации по совершенствованию функционирования сбытовой логистики - мировой лидер среди поставщиков программных решений для управления бизнесом, предназначенных для всех типов промышленности и для любого рынка. Компания , основанная в году, штаб-квартира которой расположена в Вальдорфе, Германия, является крупнейшим в мире разработчиком программного обеспечения и занимает третье место среди ведущих в мире софтверных компаний по их рыночной капитализации по состоянию на 25 января года.

Решения для управления бизнесом помогают предприятиям во всем мире совершенствовать взаимоотношения с клиентами, расширять совместную деятельность с партнерами и повышать эффективность деятельности компаний в рамках логистических цепочек и бизнес-операций. Эти решения базируются на платформе , поддерживающей инновации и обеспечивающей изменение бизнеса. Отраслевые решения эффективно поддерживают уникальные ключевые бизнес-процессы 27 отраслей, включая сферу высоких технологий, здравоохранение, сферу розничной торговли, государственный и финансовый сектора и многие другие.

Более 30 лет фокусирует свое внимание на повышение эффективности и ценности предприятия — рентабельность, доходность инвестированного капитала, производительность, время выхода на рынок и удовлетворенность клиента. Быстрый рост является результатом того, что ее признали наиболее эффективно управляемые компании всего мира, а также результатом того, что всегда следует таким осно ведения бизнеса, как высокое качество, инновация и способность предвидения, что является ключевыми составляющими успеха.

В настоящее время более 12 миллионов пользователей в более чем 32 компаний часть из которых входит в список , расположенных в странах мира используют в своей работе программное обеспечение . Всего лишь за одно поколение эта вновь созданная компания превратилась в одну из крупнейших мировых корпораций со штатом в 35 сотрудников по состоянию на декабрь года и уникальной экосистемой партнеров более партнеров; в целом у партнеров - свыше -сертификатов.

Торговля в новом ритме: ГК «Ритм-2000» оптимизирует бизнес-процессы с помощью «Пилота» и

Требования, которые торговые предприятия предъявляют к программным решениям, отличаются от таковых для промышленных компаний. В частности, в областях планирования и распределения эти требования сильно отличаются от требований промышленных компаний из-за того, что последние ориентированы в первую очередь на производство. По этой причине компания разработала специальное решение для розничной торговли. Для этого необходимо активировать набор бизнес-функций .

— полноценная система, которая поддерживает конкурентоспособные стратегии ассортимента, различные технологии продаж и соответствующие типы предприятий, а также клиентоориентированную логистику распределения в розничной торговле потребительскими товарами.

Тенденции розничной торговли. В первую от конкурента, им требуется оптимизировать затраты во всех ключевых бизнес-процессах.

Длинные очереди в колбасный и сырный отделы столичных универмагов, когда покупателям уже не так важен ассортимент и цены, лишь бы в продаже были три-четыре главных продукта — хлеб, масло, сыр и колбаса — вспоминать об этом без тихого ужаса не получается. Полупустые полки с тоскливыми рядами консервов в провинциальных магазинах к ночи лучше вообще не поминать. Сегодня ассортимент товаров огромен, а торговые точки крупных ритейлеров часто находятся через дорогу друг от друга, не говоря уже о небольших магазинах и магазинчиках, которые чуть ли не в каждом доме.

Покупателя теперь надо завлекать в магазин, причем не только приемлемыми ценами и широким ассортиментом, но и качеством обслуживания — отсутствием очередей, квалифицированным персоналом, продуманной планировкой торгового зала, современным торговым оборудованием. Соответственно и управление торговлей усложнилось, и, чтобы быть эффективным, оно должно базироваться на использовании ИТ. Оборудовать торговый зал Современная касса скорее напоминает рабочее место инженера — дисплей кассира, клавиатура, системный блок, денежный ящик, сканеры штрих-кода, фискальный регистратор, дисплей для покупателя, терминал для приема карточек.

Это делает место кассира более удобным, эргономичным и соответственно повышает производительность его труда. В числе прочего он рассказал о современных дисплеях для покупателя, которые позволяют транслировать рекламу, пока покупатель стоит в очереди. Это может быть реклама товара или магазина, и загружается она как централизованно, с кассового аппарата, так и со специальной карты, вставляемой в каждый дисплей, что явно менее удобно, но более бюджетно.

Кассы в гипермаркетах — как станки на фабрике, очень длинная линейка. Это серьезно усложняет регулирование потоков покупателей, осуществление контроля за работой кассиров и соответственно задачи старшего кассира, работающего в торговом зале.

Сеть «Гранат» внедрила решение

Максим Недякин Информация об авторе: Дополнительное образование — ряд курсов в области магазиностроения, логистики, управления персоналом, контролинга, автоматизации . Работал коммерческим директором сети гипермаркетов, исполнительным директором сети супермаркетов имеет опыт на ведущих должностях в дистрибуции. Разрабатывал и внедрял ассортиментные концепции в сетях супермаркетов, магазинов у дома и дискаунтеров.

«Решение SAP for Retail является наиболее проверенным и хорошо интегрированную систему автоматизации бизнес-процессов, которые позволят нам ведущей компании на рынке продуктовой розничной торговли России.

На конференции ведущими сотрудниками предприятия был представлен опыт работы, достигнутые результаты и планы на будущее. Открывая конференцию, первый заместитель генерального директора Кудряшов Владимир Николаевич сказал: Благодаря созданию -системы на базе решений удалось добиться большей прозрачности и эффективности бизнеса компании, улучшить качество управления, провести оптимизацию бизнес-процессов". Одной из отличительных черт проекта является максимальное использование собственных сил предприятия, которое позволило сформировать великолепную команду высококлассных специалистов, способных решить любые поставленные задачи, а также сэкономить значительные средства на сторонних консалтинговых услугах.

Целью создания -системы в ОАО"Казаньоргсинтез" было совершенствование системы управления предприятием и дальнейшая трансформация предприятия в компанию международного уровня, которая по уровню рыночной стоимости и основным финансово-экономическим показателям будет соответствовать ведущим нефтехимическим предприятиям мира. Проект внедрения был реализован в три этапа. Первый этап проекта предусматривал освоение базовой функциональности системы, включающей компоненты Управление финансами, Контроллинг, Управление сбытом и Управление материальными потоками и охватывающей основные бизнес-процессы.

Для организации работ были созданы проектные группы, в состав которых вошли специалисты функциональных подразделений предприятия, отдела АСУП и внешних консультантов. Работы начались с обследования предприятия. Параллельно проводилась подготовка специалистов в учебном центре в Москве и обучение будущих пользователей системы на предприятии.

Автоматизация розницы

Вы сможете принять участие в разработке новых продуктов, а также изучить изнутри бизнес-процессы самой успешной ритейл компании России и СНГ. Как наш сотрудник, вы будете вовлечены в развитие бизнес-направления компании по производству готовой продукции. На данной позиции вы будете работать над внедрением новых технологий и решений на базе платформы РР.

В нашей компании консультант по данному направлению решает важные и ответственные задачи, требующие высокой квалификации, в том числе:

Решение UPITec Books идеально дополняет SAP Business One до полноценного розничных бизнес-процессов, поддерживаемых компанией UPITec.

Современная экономика превращается в экономику систем многообразных форм. В современном менеджменте широко внедряются системы управления предприятием на основе программных продуктов. Наиболее употребимые названия таких программных продуктов - -продукты или КИС корпоративные информационные системы. Это программные продукты, которые собирают разнообразную информацию о деятельности предприятия, обобщают ее, предоставляют инструменты анализа этой информации, осуществляют управленческий или бухгалтерский учет.

Эти продукты имеют в своем составе различные модули. Модуль предназначен для организации основной бухгалтерской отчетности, отчетности по дебиторам, кредиторам и вспомогательной бухгалтерии. Он включает в себя: Славную книгу, Бухгалтерию дебиторов, Бухгалтерию кредиторов, Финансовое управление, Специальный регистр, Консолидацию и Информационную систему учета и отчетности.

Модуль обеспечивает учет затрат и прибыли предприятия и включает в себя: Учет затрат по местам их возникновения центры затрат , Учет затрат по заказам, Учет затрат по проектам, Калькуляцию затрат, Контроль прибыльности результатов , Контроль мест возникновения прибыли центров прибыли , Учет выработки, Контроль деятельности предприятия. Модуль предназначен для учета основных средств и управления ими. Техническое управление основными средствами, Техобслуживание и ремонт оборудования, Контроль инвестиций и продажа активов, Традиционный бухучет основных средств, Замена основных средств и амортизация, Управление инвестициями.

Прикладной модуль поддерживает планирование, управление и мониторинг долгосрочных проектов с высоким уровнем сложности.

ПРЕСС-РЕЛИЗЫ

Руководитель проекта, 2 Консультанта , 1 Консультант Результат Система позволила полностью автоматизировать процесс создания отчетов, заменив ручной сбор и обработку данных, прогрузить в систему исторические данные за прошлые периоды, существенно повысив детализацию данных и глубину анализа, скорость предоставления оперативной информации с возможностью анализа данных за большой исторический период. Создание единой информационной точки входа позволило разработать и внедрить общие для всей группы стандарты в области управления финансовыми, материальными и человеческими ресурсами, повышая рентабельность бизнеса и увеличивая выручку от реализации продукции теми способами, которые ранее не были возможны.

Помимо этого внедрение аналитической системы помогло оптимизировать многие бизнес-процессы компании. Проект внедрения стартовал в сентябре года и вышел в продуктивную эксплуатацию уже в феврале года. На текущий момент в системе работает более пользователей из различных подразделений компаний и их количество постоянно растет. Для удобного исследования и анализа данных подключен функционал , настроены пространства по основным ключевым показателям компании в области:

Отраслевое решение SAP для нефтегазовой промышленности · Разработка . компаниям сектора розничной, оптовой торговли и дистрибуции услуги по Понятной и удобной визуализации бизнес- процессов, их состояний;.

В настоящее время торговая сеть насчитывает магазина в городах России, из них 82 открыты по франчайзинговой схеме. В Москве и Подмосковье расположено 27 магазинов, в российских регионах — Валовая прибыль сети достигла млн долл. Объем заявок составил млн долл. Повышение эффективности операционной деятельности бизнеса, качества учета и финансовой отчетности, увеличение стоимости компании. Повышение оперативности подготовки и качества отчетности магазинов о продажах и, следовательно, качества принимаемых на ее основе управленческих решений.

Принятие этого решения было связано, прежде всего, с массовым открытием новых торговых точек и необходимостью обеспечить оперативные поставки товаров в регионы. Проект автоматизации деятельности розничной сети рассчитан на три года. Акцент в проекте был сделан на автоматизации процесса движения товара — логистике. Для сокращения времени реализации проекта и более быстрого получения первых результатов запуска новой системы была выбрана нестандартная схема ее внедрения.

Согласно выбранной схеме внедрения, одновременно были развернуты две системы:

Откройте новые возможности роста для оптовых и розничных игроков

Марк Смит Современная среда бизнеса вынуждает компании удвоить усилия по повышению эффективности процессов, положительно влияющих на финансовый результат. К счастью, теперь можно намного быстрее реагировать на бизнес-события и за счет этого устранить узкие места в процессе принятия решений. Благодаря многолетнему технологическому совершенствованию в области интеграции приложений и серверов, бизнес-правил и технологических процессов, средств и ПО управления процессами появилась техническая и экономическая возможность непрерывного мониторинга бизнес-процессов.

В частности, за счет конвергенции программного обеспечения для и управления бизнес-процессами , появилось аналитическое управление бизнес-процессами , : Простой автоматизации бизнес-процессов, как это делалось на протяжении многих лет, сегодня уже недостаточно. Организации, смотрящие в будущее, понимают, что получение аналитической информации о таких процессах позволит управлять бизнесом и ИТ-инвестициями, добиваясь сокращения затрат и повышения окупаемости инвестиций.

Сегодня на счету Atos более внедрений решений SAP в различных управляемых сервисов и аутсорсинга бизнес-процессов, ЖКХ, госсектора, розничной торговли, телекоммуникаций и транспорта.

Определение требующихся отчетов В предусмотрены сотни стандартных отчетов, многие из которых обладают достаточной гибкостью, причем один новый отчет может заменить несколько отчетов в унаследованных системах. Каждое требование к тому или иному отчету необходимо сверить с иерархией отчетов в системе, чтобы убедиться в наличии соответствующей функции. На начальных этапах внедрения использовать эти функциональные возможности нельзя.

Определение требований к конвертации данных В рамках этой задачи необходимо собрать информацию об объемах данных и частоте их миграции, требований к форматам, структурам исходных таблиц и установить соответствия с таблицами в . Определение требований к модификациям В рамках этой задачи необходимо определить несоответствия, которые можно устранить посредством модификаций и усовершенствований системы.

В предусмотрен шаблон подготовки и утверждения модификаций. Также необходимо определить возможность достижения желаемого результата через пользовательские компоненты, интерфейс с другим программным продуктом или после внедрения новой версии системы. Определение возможных пробелов Необходимо определить возможные несоответствия между функциональностью текущей версии и требованиями компании. Пересмотр описаний и моделей бизнес-процессов В рамках этой задачи документируются любые изменения того или иного бизнес-процесса, которые возникают из-за особенностей подхода к внедрению бизнес-процессов.

Также проводится интеграция всей собранной за время семинаров и совещаний информации и аспектов требований к системе и процессам с целью определения возможных несоответствий, пробелов, а также нахождения решений для ранее указанных недостатков. Подробные обсуждения бизнес-процессов проводятся с целью выполнения следующих задач:

АШАН Ритейл и SAP Ariba: организация закупок в компании